{"id":10,"date":"2026-04-18T22:10:43","date_gmt":"2026-04-18T22:10:43","guid":{"rendered":"https:\/\/brakoon.com\/?page_id=10"},"modified":"2026-05-08T15:25:27","modified_gmt":"2026-05-08T15:25:27","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/brakoon.com\/es\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Returns and Refund Policy"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resumen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los brackets Brakoon se hacen a la medida, sobre pedido. Como cada bracket se corta con l&aacute;ser y se fabrica espec&iacute;ficamente para tu veh&iacute;culo, tu pedido y tu especificaci&oacute;n de grabado, nuestra pol&iacute;tica de devoluciones y reembolsos refleja esa naturaleza personalizada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Devoluciones y reembolsos \u2014 Pol&iacute;tica de 30 d&iacute;as<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aceptamos devoluciones dentro de <strong>los 30 d&iacute;as posteriores a la entrega<\/strong>. Para ser elegible, el bracket debe estar sin usar, sin instalar, y devuelto en su condici&oacute;n y empaque original. Como nuestros productos son de fabricaci&oacute;n personalizada, no podemos aceptar devoluciones de brackets que hayan sido perforados, montados o modificados de cualquier forma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Art&iacute;culos que <strong>no son elegibles para devoluci&oacute;n<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Brackets que han sido instalados, perforados o modificados f&iacute;sicamente<\/li>\n\n\n\n<li>Pedidos donde el comprador proporcion&oacute; informaci&oacute;n incorrecta del veh&iacute;culo<\/li>\n\n\n\n<li>Grabado personalizado \u2014 el grabado es permanente y no reembolsable una vez fabricado<\/li>\n\n\n\n<li>Pedidos devueltos m&aacute;s de 30 d&iacute;as despu&eacute;s de la entrega<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Art&iacute;culos da&ntilde;ados o defectuosos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu bracket llega da&ntilde;ado o defectuoso, cont&aacute;ctanos dentro de <strong>los 7 d&iacute;as posteriores a la entrega<\/strong> con fotos del da&ntilde;o. Reemplazaremos el art&iacute;culo o te daremos un reembolso completo sin costo para ti. Env&iacute;a las fotos y los detalles de tu pedido a <a href=\"mailto:brakon07@gmail.com\">brakon07@gmail.com<\/a> o cont&aacute;ctanos por WhatsApp al +1 (602) 725-6093.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Proceso de reembolso<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devoluci&oacute;n, te notificaremos por correo si tu reembolso fue aprobado o rechazado. Si se aprueba, el reembolso se aplicar&aacute; a tu m&eacute;todo de pago original dentro de <strong>5 a 10 d&iacute;as h&aacute;biles<\/strong>, dependiendo de tu banco o emisor de tarjeta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cambios<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo reemplazamos art&iacute;culos si est&aacute;n defectuosos o si cometimos un error en tu pedido. Si necesitas un cambio, escr&iacute;benos a <a href=\"mailto:brakon07@gmail.com\">brakon07@gmail.com<\/a> y env&iacute;a tu art&iacute;culo a:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1002 N Imperial Ave STE 2 PMB 105, El Centro, CA 92243<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Env&iacute;o de devoluciones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para devolver tu bracket, env&iacute;alo a:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Brakoon Returns<\/strong><br>1002 N Imperial Ave STE 2 PMB 105<br>El Centro, CA 92243<br>Estados Unidos<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los costos de env&iacute;o de la devoluci&oacute;n corren por cuenta del comprador. Los costos de env&iacute;o no son reembolsables. Recomendamos usar un servicio de env&iacute;o con rastreo. No podemos garantizar la recepci&oacute;n de tu devoluci&oacute;n sin un n&uacute;mero de rastreo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos tard&iacute;os o no recibidos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no has recibido tu reembolso despu&eacute;s de 10 d&iacute;as h&aacute;biles, primero revisa con tu banco o emisor de tarjeta \u2014 los tiempos de procesamiento var&iacute;an. Si aun as&iacute; no lo recibes, cont&aacute;ctanos en <a href=\"mailto:brakon07@gmail.com\">brakon07@gmail.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cont&aacute;ctanos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cualquier pregunta sobre devoluciones, reembolsos o tu pedido, cont&aacute;ctanos por cualquiera de estos medios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Correo:<\/strong> <a href=\"mailto:brakon07@gmail.com\">brakon07@gmail.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>WhatsApp:<\/strong> +1 (602) 725-6093<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Instagram:<\/strong> @brakon.co<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Overview All Brakoon brackets are custom-built to order. Because every bracket is laser-cut and fabricated specifically for your vehicle, order, and engraving specs, our return and refund policy reflects the made-to-order nature of our products. Returns &amp; Refunds \u2014 30-Day Policy We accept returns within 30 days of delivery. 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